(修正および補足された政令 206/2005 の第 1 章、タイトル 3、パート 3 に基づく）。
1.約款の導入とその効力
これらの一般販売条件（以下、「一般条件」）は、2005年政令第206号およびその後の改正と追加（以下、「消費法典」）に規定されたイタリアの規制に従って、インターネットを介して、ウェブサイトwww.oliogeraci.it（以下、「サイト」）から行われ、利用可能になった製品およびサービスの購入に適用されます。
製品の販売者および本サイトの所有者は、Via Pergole, 57 – 91028 Partanna (Tp) に登録事務所を置くOLIVOIL S.r.l. と C.F./P.I. 02281100814 およびTrapani REAの企業登録： TP – 158785、Eメールアドレス： info@oliogeraci.it である。
本サイトにアクセスして購入を行う消費者（以下、「お客様」といいます）は、注文を送信する前に、本サイトで公開されている本一般条件を注意深く読むことが義務付けられています。
本サイトで購入される方が請求書の発行を必要とする場合、および/または第1条に定義される「消費者またはユーザー」でない場合、本サイトで購入される方が請求書の発行を必要とする場合、および/または第1条に定義される「消費者またはユーザー」でない場合。 消費者庁の3(1)(a)に定める退会に関する規制。 本一般利用規約の7および8、またより一般的には、同消費者規範の下で「消費者」のみに適用される規定も含まれます。
本サイトを通じてOLIVOIL S.r.l.と締結された契約は、イタリアの法律に従い、この一般条件によって管理されます。 契約締結のために利用できる言語はイタリア語です。
2.製品の選択と注文
当サイトで販売している各種商品（以下、「商品」といいます）の特徴や価格は、各商品に関連するページに記載されています。
商品の購入にあたっては、お客様は、本サイトの案内に従って、電子形式の注文書に必要事項を記入し、送信するものとします。 お客様は、本製品を「ショッピングカート」に入れ、一般取引条件およびプライバシーポリシーを読み、その承諾を確認した後、配送先および請求先情報を入力し、希望する支払方法を選択して注文を確定するものとします。
本サイトから注文を送信することにより、契約上の提案の価値を有し、顧客は、購入手続き中に提供されたすべての情報を読み、転記された一般条件および支払条件を完全に受け入れることを認め、宣言するものとします。
OLIVOIL S.r.l.とお客様との間の契約はOLIVOIL S.r.l.が注文を受理した時点で成立するものとします。このような承諾は、注文番号、配送と請求書のデータ、注文された製品のリストとその重要な特徴、配送料を含む合計金額を含む注文確認メールを通じてお客様に通知されます。お客様は、確認メールを確認し、注文に誤りがあることを確認した場合、確認メールを受け取ってから12時間以内に、本サイトの「連絡先」ページからアクセスできるお問い合わせフォームを使用して、カスタマーサービスに直接連絡するものとします。この時間を過ぎると、注文は出荷処理に入り、それ以上の変更は受け付けられませんが、下記の第7条に基づくお客様の権利は損なわれません。
注文が受領されると、OLIVOIL S.r.l.は注文を処理するために在庫状況を確認します。 1つまたは複数の製品が入手できない場合、OLIVOIL S.r.l.のカスタマーサービスは速やかに電子メールでお客様に通知し、その後12時間以内に、さらに入手できる製品の出荷を確認する、またはそれをキャンセルする返信をする権利を有するものとします。 この期間内に返信がない場合は、注文が確定したものとみなし、注文可能な商品を発送します。 一部の製品に在庫がない場合、OLIVOIL S.r.l.は在庫がある製品で注文を処理します。 いずれの場合も、選択された支払方法に応じて、不足分の商品代金が直ちにキャンセルされます。
3.製品情報
商品に関する情報および特性は、関連する商品コードとともに、本サイトで入手できます。
本サイト上の商品の視覚的表現は、利用可能な場合、通常、説明書に添付された写真画像と一致します。 本製品の画像は、販売用に提示することを唯一の目的としており、その特性および品質を完全に代表するものではなく、色およびサイズが異なる場合があることを理解するものとします。 写真と製品シートの記述に相違がある場合は、常に製品シートの記述が優先されるものとします。 職人の手作業によって装飾されたジェラーチオイルの陶器ボトルは、サイトやデータシートに掲載されているイメージと（装飾が）一致することはありませんが、アーティスト「Nino Parrucca」に属する創作のスタイルを持つことになります。
4.価格と送料
商品価格には税金が含まれています。 価格はすべてユーロ表示です。
イタリアへの配送 :
イタリア国内では450ユーロ（付加価値税を含む）以上のご注文で送料は無料です。それ以下の金額については、OLIVOIL S.r.l.が注文受付時に表示しますが、OLIVOIL S.r.l. はプロモーション目的や独自の裁量でイタリア国内の送料を無料とする場合があります。
海外発送について :
海外への送料はOLIVOIL S.r.l.の注文承諾書に記載され、支払い後、お客様によって承諾されたとみなされます。
出荷価格は、本サイトを通じて購入された製品にのみ適用され、OLIVOIL S.r.l.が販売する他の製品に適用されません。支払い方法と請求書発行方法
5.1 支払い方法
お客様は、商品代金及び関連する配送料を、クレジットカード、PayPal及び銀行振込により支払うことができるものとします。 最大限のセキュリティを確保するため、お客様はPayPalまたは銀行の安全なサーバーで直接支払い取引を行います。
PayPal
注文が確認されると、お客様はPayPalのサイトに移動し、ご自身のアカウント、カード（プリペイドカードも可）、またはいかなる場合でもPayPalが認めた方法とその条件に従ってお支払いをすることができます。
銀行振込
お客様は、注文日から3日以内に振込を行うものとします。 このような事態が発生しない場合、注文はキャンセルされ、商品は他のお客様が購入できるように再び提供されます。 振込をされなかったお客様には、その理由がお客様の購入確認不要の意思によるものか、その他の原因によるものかを明らかにするために、カスタマーサービスからご連絡を差し上げる場合があります。
転送データ
受益者：OLIVOIL S.r.l.
IBAN: IT02D0103004602000004264759
BIC/SWIFT: PASCITM1PA2
取引銀行：MONTE DEI PASCHI DI SIENA AG. 2 PALERMO（パレルモ
支払理由： お客様は、振込の理由に、確認メールに記載されている日付と注文番号（例：「Order 01/01/20 no.345」）を明記するものとします。
5.2 注文の請求書発行
専門家による購入の場合、請求書を要求し、タックスコードおよび/またはVAT番号、固有コードを含む請求書データを入力することが可能です。 その場合、表敬訪問の請求書は、ご指定のアドレスに電子メールでお送りします。 プロフェッショナルは、請求書データを正しく入力する責任があり、タックスコード/VAT番号およびユニークコードを入力しなかった場合、後日請求書を請求することができなくなることを明示的に通知されます。
6.輸送・配送
本サイトで購入された製品は、お客様がチェックアウトの適切なセクションにデータを記入することにより別の配送先を指定しない限り、購入手続き中にお客様が指定した請求先住所に配送されます。
ご購入いただいた商品は、祝日・休館日を除く月曜日から金曜日に、宅急便（以下「宅配便」といいます）でお届けします。 OLIVOIL S.r.l.は、予見できない遅延またはその責めに帰さない遅延について責任を負わないものとします。
商品が発送されると、お客様は、発送を追跡するために参照できるリンクを含む確認電子メールを受け取ります。
いかなる場合においても、不可抗力または予測不可能な状況を除き、注文された製品は、OLIVOIL S.r.l. が注文確認メールによりお客様に注文を確認した日の翌日から7営業日以内に納品されるものとする。
7.退会権
顧客は、理由の如何を問わず、説明も違約金もなく、下記第 IV 条に規定される除外の場合を害することなく、購入契約から離脱する権利を有し ます。 この権利を行使するために、顧客は製品の受領日から14日以内にOLIVOIL S.r.l.に、ここからダウンロードできるフォームを使って連絡をするものとする： https://www.oliogeraci.it/Informativa-sul-diritto-di-recesso.pdf または、顧客が製品を受け取る前に撤回権を行使しようとする場合、撤回権の連絡は製品を受け取る前にいつでも送ることが可能である。
そのような連絡は、書留郵便（受領証付き）で、宛先は以下のとおりとする。OLIVOIL S.r.l., Commercial Office, Via Filippo Cordova, 69, Palermo (PA).
OLIVOIL S.r.l.のカスタマーサービスは、連絡を受けた後、返品管理のためのファイルを開き、OLIVOIL S.r.l.が指定する配送業者による返品方法をお客様にお伝えします。
撤退の権利は、以下の条件に従います。
I.この権利は、購入された製品全体に適用されます。したがって、製品が複数のコンポーネントまたはパーツで構成されている場合、購入された製品の一部に対してのみ取消権を行使することはできません。
II. 撤回権の行使の場合、OLIVOIL S.r.l.は撤回通知を受領した日から14日以内に、該当する場合は送料を含む返品商品の全額を顧客に返金するものとし、OLIVOIL S.r.l. が商品の実際の受領まで返金の支払いを保留する権利を損なうことはないものとします。 払い戻しは、お客様が明示的に異なる方法を要求した場合を除き、お客様が使用したのと同じ支払方法により行われるものとします。 銀行振込の場合、払い戻しを受けるための銀行の詳細（口座名義人、銀行の名前と住所、IBAN）を提供するのはお客様の責任となります。
III. また、下記第8条に基づく返品の無償性を保証するため、商品は、受領したときと同じ箱で返却されなければなりません。
1.前文に示された場合（非消費者顧客および/または請求書を必要とする顧客）に加えて、撤回権は以下の場合に除外され、Art. 59 立法令。 21/2014:
– カスタムメイドまたは明確にカスタマイズされた製品の注文 – 急速に劣化または期限切れになる可能性がある製品の注文。
– 衛生上または健康保護上の理由から返品に適さない密封された商品、または配送後に開封された商品の注文。
上記の撤回を排除する場合に関して、顧客は、特に、「急速に劣化または期限切れする可能性がある」製品には、すべての食品（ワイン、スピリッツ、飲料を含む）が含まれることを知らされ承諾するものとします。 従って、衛生および顧客保護の理由から、撤回権は本サイトで購入された製品のうち、OLIVOIL S.r.l. に返品でき、消費者の健康を害することなく市場に戻すことができる製品にのみ適用されます。
撤回権が除外された場合、OLIVOIL S.r.l.は購入した製品をお客様に返却し、送料を請求するものとします。
8.撤回権行使の場合の無償返還について
お客様にとってより有利な条件として、OLIVOIL S.r.l. は、撤回権の行使の場合、製品の返品にかかる送料を全額負担するものとします。
このような無料配送の恩恵を受けるために、取り消しの権利を行使しようとする顧客は、上記第7条に示された手順に従って、OLIVOIL S.r.l. から連絡を受け、配送業者への製品の返却について合意するのを待つものとする。
9.保証と適合性の欠陥
OLIVOIL S.r.l.が販売した製品の適合性に欠陥があった場合、お客様は直ちに本サイトの「連絡先」ページからアクセスできる適切な連絡先フォームを使ってカスタマーサービスに連絡するものとします。
本製品の販売には、消費者庁の第129条、第130条および第132条に規定される法的保証が適用されます。 顧客は、自己の選択と製品の種類により、製品の適合性を、無償で、修理もしくは交換により回復させる権利、または適切な価格の減額もしくは契約の解除を受ける権利を有します。 に報告しない場合、お客様はこれらの権利を失います。 OLIVOIL S.r.l. ただし、本製品がその性質上腐敗しやすいか、または期限切れになる可能性があり、その場合、欠陥はその短い期間内に報告されなければなりません。
10.エラーおよび責任の制限
本サイトを通じて提供される製品情報は、常に更新されています。 しかしながら、エラーが完全にないことを保証することは不可能であり、故意または重過失の場合を除き、OLIVOIL S.r.l. はその責任を負うことはできません。
OLIVOIL S.r.l.は、本一般取引条件および消費者規範に基づくお客様の権利を損なうことなく、注文書送付後であっても誤り、不正確さ、脱落を訂正し、または事前通知なしにいつでも情報を変更または更新する権利を留保します。
故意または重過失の場合を除き、損害賠償または補償金の支払いに対する顧客の権利は、注文の不受理または不履行により生じた人および/または財産への直接的または間接的損害に対する契約上または契約外の責任と同様に、部分的にでも除外されるものとします。
OLIVOIL S.r.l.はアルコール飲料の責任ある消費を促進し、16歳未満による購入の場合、故意または重過失の場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
11.レクラミ
いかなるクレームもOLIVOIL S.r.l.に、本サイトの「連絡先」ページから直接アクセスできるコンタクトフォームを使用するか、以下の住所宛に書留郵便で送付するものとします。
OLIVOIL S.r.l., 商業施設, Via Filippo Cordova, 69, Palermo (PA).
OLIVOIL S.r.l.は受け取った全てのリクエストに最大10営業日以内に返答することを約束します。
12.オンライン消費者紛争解決(ODR)
欧州の消費者の方は、欧州委員会がすべての欧州居住者が利用できる専用の代替的紛争解決ツールを用意したことをご存じでしょうか。 プラットフォームへのアクセスはこちらから。
13.準拠法および管轄裁判所
お客様とOLIVOIL S.r.l.との間の売買契約はイタリアで締結され、イタリアの法律に準拠する。 本一般条件の解釈、実行または解除、あるいはお客様が消費者法に基づく消費者である場合の個々の購入注文に関する紛争の解決については、お客様が居住する自治体または住所がイタリア領土内にある場合はその裁判所が専属管轄権を有するものとし、その他の場合はパレルモの裁判所が専属管轄権を有するものとし、その他の管轄権は除外されるものとします。
民法第1341条に従い、お客様は、本一般契約条件の7（撤回権）、10（誤記と責任制限）の各条項を読み、明確に承諾したことを宣言するものとします。
